Независимо от сервиса или сайта, который был взломан злоумышленниками — социальные сети или электронная почта, — алгоритм пользовательских действий должен быть приблизительно одинаковым. Прежде всего, нужно возвратить любыми способами доступ к своей учётной записи.
При авторизации в учётной записи с чужого устройства пользователи обычно получают соответствующие уведомления от системы. Поэтому, если какое-то третье лицо войдёт в аккаунт параллельно, то текущую сессию необходимо сразу же прекратить.
В подобной ситуации киберпреступник потеряет связь с учётной записью. После этого пользователю рекомендуется сразу же поменять пароль, и если не запущен функционал двухфакторной аутентификации, то её также требуется сразу же включить. Это позволит в несколько раз увеличить безопасность конкретного аккаунта.
Если после взлома в учётную запись на каком-то сервисе или сайте зайти не удаётся, то необходимо сразу же связаться со службой технической поддержки этого ресурса, доказав сотрудникам факт взлома.
Ещё один вариант заключается в создании новой учётной записи, например электронной почты. Но в той ситуации, если киберпреступники смогли скомпрометировать персонифицированный аккаунт, то с высокой долей вероятности возникнут проблемы и с другими людьми. Поэтому пользователю необходимо оповестить о взломе как можно больше своих контактов.