Получить консультацию о многофункциональных центрах могут все жители Дона. Задать свой вопрос возможно несколькими способами:

- единый номер службы: 122, гудок «7»
- единый номер: 8 (863) 2-808-808

Прием звонков осуществляется через виртуального голосового помощника. А он автоматически перенаправляет звонки в нужный МФЦ.